Terms and Conditions

These General Terms of Sale govern the purchase of products offered through the website iandp.it (the “Site”) by Azienda Agricola Ione Zobbi S.r.l. (hereinafter “I&P” or the “Seller”). They apply both to purchases made by consumers for personal use and to purchases made by professional operators, for example through the HoReCa channel, with the distinctions indicated in the following points.

Completando un ordine sul Sito, l’acquirente dichiara di aver letto e di accettare integralmente le presenti condizioni.

Il contratto si considera concluso quando I&P conferma l’ordine, anche tramite una semplice email automatica di riepilogo, dopo che l’acquirente ha completato la procedura di checkout e il pagamento è andato a buon fine. Prima di confermare l’ordine, l’acquirente può sempre rivedere il riepilogo del carrello e correggere eventuali errori nei dati inseriti.

The contract is concluded in the Italian language.

I prezzi dei prodotti mostrati sul Sito sono comprensivi di IVA per gli acquisti effettuati da consumatori, in conformità con l’art. 12 del Codice del Consumo. Sugli oli extravergine di oliva si applica l’aliquota agevolata del 4%; sugli articoli accessori non alimentari, ad esempio l’oliera o il grembiale I&P, si applica l’aliquota ordinaria del 22%. Sul trasporto l’IVA è del 22%.

Il prezzo totale dell’ordine, comprensivo di imposte ed eventuali costi di spedizione, viene sempre mostrato e confermato prima della conclusione dell’acquisto, in fase di checkout.

È possibile pagare tramite diversi metodi. Il pagamento viene richiesto al momento dell’ordine. I dati della carta di pagamento non vengono in alcun caso conservati da I&P e sono gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento.

Le spedizioni in Italia sono gratuite per ordini di importo pari o superiore a 99,00€ (IVA inclusa). Per ordini di importo inferiore viene applicato un contributo fisso di spedizione di 9,90€ IVA inclusa. Sono previsti contributi aggiuntivi per eventuali servizi accessori richiesti: consegna al piano, preavviso telefonico.

Per le spedizioni fuori dal territorio italiano, le spese di spedizione sono sempre a carico dell’acquirente e vengono calcolate in base al peso del collo secondo le tariffe del corriere incaricato.

La merce viaggia a rischio di I&P fino al momento della consegna all’acquirente o a un terzo da lui designato, in linea con l’art. 63 del Codice del Consumo per i contratti con i consumatori. Se al momento della consegna l’imballo risulta visibilmente danneggiato, è buona norma segnalarlo subito al corriere, ad esempio con una firma “con riserva” sul documento di consegna: questo resta un consiglio pratico e non una condizione necessaria per esercitare i diritti di garanzia descritti al punto 7.

Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover indicare alcun motivo, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da operatori professionali per la propria attività, né ai prodotti con sigillo rotto o confezione aperta dopo la consegna, per motivi igienici e di sicurezza alimentare.

All details regarding the terms, methods, and timing of refunds are described on the dedicated page Returns & Refunds.

If you purchase as a consumer, products are covered by the legal warranty of conformity provided for by articles 128 et seq. of the Consumer Code, which is valid for 24 months from delivery. To report a defective product, one damaged during transport, or an item different from the one ordered, please follow the procedure described on the Returns & Refunds page.

I&P si impegna a mantenere aggiornata la disponibilità dei prodotti indicati sul Sito. Per ordini molto ravvicinati nel tempo non si può escludere che un prodotto risulti nel frattempo esaurito: in tal caso l’acquirente verrà contattato per un rimborso o una proposta alternativa.

L’olio extravergine di oliva è un prodotto agricolo naturale: il profilo sensoriale e, in alcuni casi, la composizione esatta dei cofanetti multi-prodotto possono variare leggermente da un’annata all’altra in base alla stagionalità della produzione. Le immagini dei prodotti sul Sito hanno carattere illustrativo e potrebbero non corrispondere esattamente al lotto effettivamente spedito.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i contratti conclusi con consumatori è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se situato in Italia, ai sensi dell’art. 33, comma 2, lettera u) del Codice del Consumo: nessuna clausola contraria può derogare a questo principio. Per i contratti conclusi con operatori professionali è competente in via esclusiva il Foro di Viterbo.

In the event of a dispute, we invite you to contact us directly by writing to info@iandp.it: in most cases, we are able to resolve the situation without the need for further steps. If you purchase as a consumer, you may alternatively turn to a recognized Alternative Dispute Resolution (ADR) body, or consult the European Commission's information page dedicated to consumer protection, available at consumer-redress.ec.europa.eu.

I&P può aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento, ad esempio per adeguarle a modifiche normative. Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle pubblicate sul Sito al momento in cui l’ordine viene effettuato.

Last Update 16/06/2026